一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电24小时电话:13621103221或咨询或微信13621103221。
2. 质保服务:质保期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以联系我司销售,我司专人会联系工免费维修。
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可联系我司进行保修服务。
4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:
1. 整机12月内质保。
2. 必需按要求保养,耗材除外。
注意:
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
2. 无标牌产品本公司不承担售后服务义务。
3. 质量问题不包括用户误操作等。
4. 对已停产型号产品的服务本公司仅做定制服务。
6. 保修服务不包括耗材。